Potenziale entfalten – Zukunft gestalten

Rhetorik und Dialog:
Durch Kommunikation gestalten, verbinden und bewegen

Das tägliche operative Geschäft erfordert angesichts vielschichtiger Interessenlagen und Komplexität eine Vielzahl an Absprachen. Leider ist die Kommunikation oft ineffektiv und ineffizient – sie führt zu Missverständnissen, Zeitvergeudung oder sogar Streit. Statt miteinander zu denken und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, reden die Beteiligten aufeinander ein und aneinander vorbei. Die versiertesten Akteure setzen sich durch, manchmal auf Kosten der besten Ideen. Es entsteht kein echter Dialog. Die inspirierende, zutiefst schöpferische und leistungssteigernde Wirkung guter Kommunikation ist im Alltag nur selten erfahrbar. Wir vermitteln das Knowhow, wie sich die positiven Chancen der Rhetorik und des schöpferischen Dialogs maximieren und erfolgreich nutzen lassen. Wir sind Ihr Partner für eine dialogische Kommunikationskultur und ein vielfältiges Coaching- und Seminar-Angebot in Sachen Rhetorik und Dialog.

Stimme, Ausdruck und individuelle Rhetorik

Rhetorik-Schulungen und Rhetorik-Coaching setzen an den individuellen Fähigkeiten und der individuellen Redewirkung an. Wir arbeiten mit sprechwissenschaftlicher Expertise an der Stimme, an einem überzeugenden Auftreten und an den sprachlich-rhetorischen Fähigkeiten. Unser psychologisches Know-how kommt besonders dann zum Zuge, wenn wir Sie darin unterstützen sich in Gesprächssituationen zu behaupten und ihre betriebliche Zukunft mitzugestalten.

Rhetorik, Argumentation und Gesprächsführung

Wir bieten Ihnen eine umfassende Expertise in Sachen Rhetorik, Argumentation und Gesprächsführung. Dabei verknüpfen wir eine fundierte wissenschaftliche Perspektive mit langjähriger Erfahrung und der Kunst, rhetorische und kommunikationspsychologische Zusammenhänge praxisnah auf den Punkt zu bringen. Wir sind Ihr Partner für Ihren überzeugenden Auftritt und für eine versierte Gesprächsrhetorik – auch in schwierigen Gesprächen, mit schwierigen Gesprächspartnern, in Konflikten, Verhandlungen, etc.

Motivierende Gesprächsführung in der Gesundheitsberatung

Wir schulen Ärzte und Fachkräfte in der Gesundheitsberatung in den Methoden der Gesprächsführung. Einen besonderen Fokus setzen wir dabei auf die Motivierende Gesprächsführung, eine vielversprechende, von Miller / Rollnik unter dem Namen „Motivational Interviewing (MI)“ begründete Methode. Diese Form der Gesprächsführung zielt darauf ab, die Eigenmotivation des Patienten für ein verändertes Gesundheitsverhalten zu wecken. Im Gespräch wird die Ambivalenz des Patienten gegenüber einer Verhaltensänderung thematisiert. Widerstand gegenüber einer Verhaltensänderung wird nicht als Problem, sondern als Teil der Lösung zu betrachtet.

Dialog und partizipative Verfahren in Klein- und Großgruppen

Egal um welche Anlässe und Themen es geht, eine zentrale Herausforderung für die Moderation besteht in Klein- und Großgruppenveranstaltungen immer darin, alle Beteiligten dazu zu bringen, mitzureden, konstruktiv mitzuarbeiten und ein schöpferisches Feld entstehen zu lassen. Wir verwenden Dialogtechniken und partizipative Verfahren, um sowohl vielversprechende Ergebnisse und Lösungen zu entwickeln als auch den gegenseitigen Respekt der Beteiligten zu stärken. Solche Veranstaltungen sollen in guter Erinnerung bleiben. Vor allem aber sollen nachhaltig positive Effekte für die künftige Zusammenarbeit entstehen – in der Sache und menschlich.

Dialogische Kommunikationskultur

In einer dialogischen Kommunikationskultur kommen klassische Gesprächstechniken, aber auch spezielle Suspendieren zum Einsatz wie z.B. das Suspendieren nach David Bohm, William Isaacs oder Carl Otto Scharmer. Im Fokus stehen das verantwortliche Handeln sowie die Aktivierung schöpferischer Potenziale. Eine solche Kommunikationskultur ist eine hervorragende Ergänzung bei der Implementierung von Ethikmanagement, Gesundheitsmanagement und bei der wirksamen Veränderung der Organisationskultur.

Wertschätzung und dialogische Grundhaltung

Neben den diversen rhetorischen Techniken gibt es einen Faktor, der gerade in schwierigen Gesprächs- und Führungssituationen von herausragender Bedeutung ist, weil er gerade dann besonders schwer realisierbar ist und dennoch gerade dann essentiell notwendig, um auf Augenhöhe zu bleiben und in der Sache voranzukommen: Wertschätzung und dialogische Grundhaltung. Wir vermitteln ganz praktisch, wie sich eine solche Grundhaltung und die zugrundeliegenden psychologischen Fähigkeiten zur Empathie, zur Perspektivenübernahme, zur Authentizität und zur Akzeptanz entwickeln und konkret realisieren lassen.